CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhằm mang đến sự thuận tiện và an tâm tối đa cho Quý khách trong quá trình giao dịch, CÔNG TY TNHH TM DV Ô TÔ NHẬT MỸ áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn như sau:

1. Phương thức Giao hàng – Thu tiền mặt (COD)

Phương thức này áp dụng cho các khách hàng mua sắm trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của Ô Tô Nhật Mỹ, hoặc các khu vực được chúng tôi hỗ trợ dịch vụ giao hàng tận nơi.

  • Quy trình đặt và giao hàng: Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến qua website hoặc qua số Hotline của công ty. Ngay sau khi chốt đơn, nhân viên của chúng tôi sẽ xác nhận thời gian giao hàng dự kiến và tiến hành xuất kho.

  • Quy trình thanh toán: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng đồng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa cùng nhân viên giao nhận. Sau khi xác nhận hàng hóa đúng yêu cầu, Quý khách có trách nhiệm thanh toán đủ số tiền ghi trên Phiếu giao hàng kiêm phiếu xuất kho cho nhân viên giao nhận của chúng tôi.

  • Lưu ý: Quý khách chỉ thanh toán đúng số tiền đã ghi trên phiếu. Mọi thắc mắc phát sinh tại thời điểm nhận hàng, xin vui lòng gọi ngay về Tổng đài của Ô Tô Nhật Mỹ để được giải quyết nhanh nhất.

2. Phương thức Thanh toán chuyển khoản trước

Phương thức này bắt buộc áp dụng đối với các đơn hàng vận chuyển đi các tỉnh thành ngoài khu vực nội thành TP. Vũng Tàu, hoặc dành cho Quý khách hàng có nhu cầu giao dịch qua ngân hàng để tiết kiệm thời gian.

Các bước thực hiện:

  1. Chuyển khoản: Quý khách thực hiện chuyển tiền qua ứng dụng Mobile Banking, Internet Banking hoặc nộp tiền mặt trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng vào tài khoản do Ô Tô Nhật Mỹ cung cấp.

    • Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ: [Tên người mua] – [Số điện thoại] – [Mã đơn hàng hoặc Tên phụ tùng].

  2. Xác nhận thanh toán: Sau khi hoàn tất chuyển khoản, Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi qua Zalo, SMS, hoặc gọi điện thoại trực tiếp đến Bộ phận Bán hàng qua số: (0254) 3 584 835 hoặc Hotline 0909.875.179.

  3. Tiến hành giao hàng: Ngay khi hệ thống của chúng tôi nhận được báo cáo có có từ Ngân hàng, nhân viên Ô Tô Nhật Mỹ sẽ liên hệ xác nhận với Quý khách và lập tức xuất kho, gửi hàng theo đúng thời gian quy định tại Chính sách vận chuyển.

⚠️ Quy định trách nhiệm: Ô Tô Nhật Mỹ từ chối chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do Quý khách chuyển sai số tài khoản hoặc sai thông tin người thụ hưởng. Trong trường hợp xảy ra sai sót:

  • Quý khách vui lòng chủ động liên hệ với ngân hàng phát hành để được hỗ trợ tra soát.

  • Chúng tôi chỉ xác nhận đơn hàng thành công và tiến hành giao hàng khi số tiền đã được ghi có chính thức vào tài khoản của Công ty TNHH TM DV Ô Tô Nhật Mỹ.